PIM (Product Information Management) : Définition
La gestion des informations sur les produits est réalisée grâce à l'utilisation d'un logiciel PIM. Ce terme fait référence à un système de gestion des informations sur les produits qui rassemble les données relatives aux produits en un seul endroit. Cela inclut les données logistiques, techniques et marketing. Avec le logiciel PIM, les entreprises peuvent augmenter leur productivité et leurs ventes en diffusant des informations fiables via des catalogues ou des sites de commerce électronique. Le concept de PIM est couramment utilisé dans la création d'un projet. De nombreuses entreprises et départements utilisent des logiciels PIM dans leurs bureaux.
Les chefs de produit s'assurent que les taux de description sont corrects pour tous les produits.
Les ventes sur tous les canaux doivent être supervisées par le responsable marketing pour garantir la meilleure expérience client.
Les vendeurs fournissent aux revendeurs des PDF et des catalogues afin qu'ils puissent rapidement référencer les produits.
Les sites Web de commerce électronique exigent que les responsables numériques mettent à jour leurs produits de manière cohérente.
En travaillant en étroite collaboration avec les fournisseurs, un responsable des achats peut établir des liens commerciaux durables.
Les données doivent être structurées, unifiées et protégées. Cela lui permet d'être accessible et utilisable.
Choisissez une solution PIM pour votre événement
Architecture
Commençons par l'élément central de toute solution pim : son architecture. Pour être efficace, une solution PIM doit être hébergée dans le cloud et disposer d'une architecture SaaS moderne. Avec une architecture bien pensée, votre équipe aura accès à toutes les fonctionnalités d'une solution PIM sans avoir à mettre en place et à gérer localement une infrastructure informatique coûteuse. Ainsi, vous pouvez vous concentrer sur votre entreprise pendant que votre fournisseur peut exécuter PIM en toute sécurité et en toute simplicité sur une infrastructure cloud.
Collecte de données
Une bonne solution PIM vous permet, à vous et à votre équipe, de gérer et d'enrichir plus facilement les informations sur les produits. La première étape de ce processus consiste à collecter et centraliser vos données en un seul endroit. Cependant, ces données proviennent de différents systèmes : qu'il s'agisse d'un système interne, comme un ERP ou une base de données marketing, ou d'un système externe, comme celui de vos fournisseurs. Rassembler toutes ces données peut rapidement devenir un véritable casse-tête.
Standardisation
Une fois vos informations produits centralisées, vous devrez les catégoriser et les standardiser afin de pouvoir les intégrer à votre catalogue de produits et les utiliser plus facilement. La normalisation des données générées est une étape essentielle ; comme elles proviennent de systèmes différents, les données brutes résultantes ont des formats, des noms de fichiers et des attributs différents. Le PIM aidera votre équipe à les cartographier et à les intégrer, quelle que soit leur source.
Concentration
Une fois vos données collectées et normalisées, vous souhaiterez les utiliser pour générer des informations produit précises et pertinentes afin de créer une expérience produit émotionnelle dont les clients se souviendront. Enrichissez donc non seulement les données techniques des informations d'utilisation des produits, mais aussi les contenus dits « émotionnels » qui créent un lien entre votre marque et vos clients, leur donnent confiance et les incitent à acheter. Relation forte avec les clients Lien ?
Comparaison PIM : choisissez d'abord
Comparatif PIM : aller plus loin
pim est complexe et représente un investissement financier et humain important. De tels projets ont un impact majeur sur le quotidien des organisations et des équipes : temps de maîtrise de nouveaux logiciels, évolution des méthodes de travail, intégration de nouveaux processus... C'est pourquoi, pour votre solution pim, vous devez veiller à choisir fiable, capacités et partenaires disponibles.
En savoir plus sur les partenaires PIM potentiels
Les partenaires en charge de la mise en place du PIM (qu’ils soient éditeurs directs ou tiers intégrateurs) doivent pouvoir travailler avec votre équipe facilement et efficacement : langue de communication, temps disponible, style de communication, réactivité, compréhension de votre métier et de votre enjeu…